تغذية القوة: إتقان الخدمات اللوجستية والشراكات العالمية

في شركة EFS Ebrex، يتجاوز الالتزام بدعم واستدامة احتياجات الجيش الأمريكي الغذائية حدود الخدمات اللوجستية، بل يتعدى ذلك إلى العمل الجماعي والدقة والتفاني.

شركة EFS Ebrex هي أول بائع رئيسي خارج الولايات المتحدة لبرنامج دعم القوات التابع لوكالة الدفاع اللوجستية (DLA). تضمن الشركة حصول القوات الأمريكية على تغذية جيدة، بغض النظر عن مكان تمركزها في منطقة العمليات. بدأ هذا الإنجاز مع أول مكتب لها في عام 1998، واليوم تواصل الشركة مهمتها من كل من تشيزينا بإيطاليا ودبي بالإمارات العربية المتحدة. تعمل شركة EFS EFS Ebrex في ثلاث مناطق حساسة، حيث حصلت على ثلاث قواعد من أصل أربع قواعد من قبل إدارة الشؤون العسكرية. وتشمل هذه القواعد البرية في جنوب أوروبا (المنطقة 2)، والقواعد البرية في غرب أفريقيا (المنطقة 3)، والسفن البحرية في جميع أنحاء أوروبا (المنطقة 4).

كيف تعمل الخدمات اللوجستية

مكتب تشيزينا هو المركز العصبي لخدمة العملاء. يتولى الفريق كل شيء بدءاً من علاقات العملاء والطلبات إلى الحلول اللوجستية وتنسيق النقل. يرسل هذا الفريق التنبؤات بجدية إلى فريق المشتريات، مما يضمن تلبية كل طلب على الفور. قام قسم سلسلة التوريد بتقسيم عملياته بشكل استراتيجي بين تشيزينا ودبي. فدورهم حاسم - فهم يتلقون التنبؤات ويقيّمون الطلبات ويضعون الطلبات مع الموردين الأمريكيين والمحليين. ثم يتولى فريق النقل بعد ذلك تنظيم تسليم الحاويات التي تحمل كل شيء من البضائع الجافة والمجمدة من الولايات المتحدة إلى الأغذية الطازجة مثل الفواكه والخضروات والبيض الطازج المقشر والألبان والمياه من الموردين المحليين.

بعد إجراء عمليات التسليم، يتم إرسال جميع المخزون إلى المستودعات قبل وصوله إلى وجهته النهائية. إن العمليات اليومية عبارة عن سلسلة من عمليات الاستلام وتقديم الطلبات وإصدار الفواتير وتجميع التقارير. وتُعد التقارير الأسبوعية التي تُرفع إلى قيادة إدارة الشؤون القانونية في الولايات المتحدة جزءًا مهمًا من العمل، مما يضمن الشفافية والتواصل الفعال. يحافظ مكتب تشيزينا على اتصال وثيق مع قاعدة قيادة إدارة الشؤون القانونية في فيلادلفيا، مما يضمن سلاسة العمليات وسرعة حل المشاكل.

كما يتضمن العمل مع قوات جيش التحرير الديمقراطي المشاركة في العديد من الفعاليات والعمليات الخاصة. ومن أبرزها تدريبات النجم الساطع والأسد الأفريقي. تعزز مناورات النجم الساطع، وهي تدريبات مشتركة نصف سنوية، التعاون والفهم المتبادل للتكتيكات والتقنيات والإجراءات. كما يهدف تمرين الأسد الأفريقي، وهو تمرين نصف سنوي آخر، إلى تحسين قابلية التشغيل البيني والفهم المتبادل لتكتيكات وتقنيات كل بلد. وتزيد هذه الفعاليات من الطلب، مما يتطلب تخطيطًا دقيقًا وجهدًا موحدًا من الفريق بأكمله لضمان تقديم الإمدادات بسلاسة.

إن قصة إيبركس EFS Ebrex هي قصة تفانٍ وتعاون. فعملهم في دعم برنامج دعم القوات في جيش الدفاع الإسرائيلي هو شهادة على قوة العمل الجماعي. فمع استمرارهم في تغذية القوات، فإنهم يقيمون أيضًا روابط أقوى ويخلقون باليه منسق جيدًا من الخدمات اللوجستية والإمداد.