Alimentar a força: Dominar a logística e as parcerias globais
Na EFS Ebrex, o compromisso de apoiar e sustentar as necessidades nutricionais das forças armadas dos EUA vai para além da logística - trata-se de trabalho de equipa, precisão e dedicação.
A EFS Ebrex é o primeiro fornecedor principal fora dos EUA para o programa de apoio às tropas da Defense Logistics Agency (DLA). A empresa assegura que as tropas americanas são bem alimentadas, independentemente do local onde estão estacionadas na área de operação. Este marco começou com o seu primeiro escritório em 1998 e, atualmente, continuam a sua missão a partir de Cesena, em Itália, e do Dubai, nos Emirados Árabes Unidos. A EFS Ebrex opera em três áreas críticas, tendo-lhe sido atribuídas três das quatro pelo DLA. Estas incluem bases terrestres no Sul da Europa (Zona 2), bases terrestres na África Ocidental (Zona 3) e navios da Marinha em toda a Europa (Zona 4).
Como funciona a logística
O escritório de Cesena é o centro nevrálgico do serviço de apoio ao cliente. A equipa trata de tudo, desde as relações com os clientes e as encomendas até às soluções logísticas e à coordenação dos transportes. Esta equipa envia diligentemente previsões para a equipa de aprovisionamento, assegurando que cada pedido é atendido prontamente. O departamento da cadeia de abastecimento dividiu estrategicamente as suas operações entre Cesena e o Dubai. O seu papel é crucial - recebem as previsões, avaliam as necessidades e fazem as encomendas aos fornecedores locais e dos EUA. A equipa de transportes assume então o comando, organizando a entrega de contentores que transportam tudo, desde produtos secos e congelados dos EUA a alimentos frescos como frutas, legumes, ovos frescos sem casca, lacticínios e água de fornecedores locais.
Depois de efetuar as entregas, enviam todo o stock para armazéns antes de chegar ao seu destino final. As operações diárias são um turbilhão de receção e colocação de encomendas, geração de facturas e compilação de relatórios. Os relatórios semanais para o Comando DLA nos EUA são uma parte importante do trabalho, garantindo transparência e comunicação eficiente. O escritório de Cesena mantém um contacto estreito com a base de liderança da DLA em Filadélfia, assegurando operações sem problemas e a rápida resolução de problemas.
O trabalho com as tropas do DLA também envolve a participação em vários eventos e operações especiais. Entre estes, destacam-se os exercícios Bright Star e African Lion. O Bright Star, um exercício bianual de formação conjunta, reforça a cooperação e a compreensão mútua de tácticas, técnicas e procedimentos. O African Lion, outro exercício bianual, visa melhorar a interoperabilidade e a compreensão mútua das tácticas e técnicas de cada país. Estes eventos aumentam a procura, exigindo um planeamento meticuloso e um esforço unificado de toda a equipa para garantir uma entrega de fornecimentos sem falhas.
